Как получить компенсацию за испорченный отдых?

Сначала надо попробовать решить проблему мирным путем, не доводя дела до суда. Претензию либо турагентству либо непосредственно туроператору куда вам больше подходит.

Ответ фирма должна дать в течение 10 дней после получения требований туриста.

Если претензии не выполняются, или выполняются не полностью, либо турагентство вообще не отвечает, то дальше - обращаться в суд.

Срок исковой давности три года с момента как нарушили ваши права.

Хотя победа зачастую оказывается за туристом лучше все же убедить фирму решить дело миром, не доводя до суда.

Доброго времени! Поскольку купля продажа билетов и туров приравнивается к сделкам, а ее участники несут обязанности и имеют права, то в данном случае , вам надлежит, собрав необходимую доказательственную базу, истребовать возмещение морального вреда в порядке статьи сто пятьдесят первой гражданского кодекса России.

Спасибо.